Como todos vocês já sabem, Spanair Interrompeu sua atividade devido a problemas financeiros. A companhia aérea declarou falência e deixou todos com suas bundas no ar, trabalhadores e consumidores que agora estão sem ingresso.
Durante a noite, a Spanair comunicou as notícias. O mais incrível de tudo é que eles venderam ingressos até o último minuto, como se a decisão de fechar tivesse sido tomada apenas alguns minutos antes da declaração oficial que anunciava o fechamento. Isso na minha cidade é chamado fraude.
Tenho que admitir que sou uma das pessoas afetadas pelo fechamento, havia comprado uma passagem de ida e volta para as férias de verão e agora estou aguardando meu dinheiro de volta. O que deve ser feito para reembolsar os ingressos? Como você pode ler na página da Spanair, o seguinte:
No momento, eles estão finalizando um acordo com o Associação Internacional de Transporte Aéreo. O acordo permitirá às agências de viagens reembolsar o preço total dos ingressos passageiros que pagaram por transferência bancária ou em dinheiro nas agências de viagens acima mencionadas.
O restante dos passageiros que pagaram a passagem por meio de um cartão de crédito, diretamente no site da Spanair e em uma agência de viagens, devem informar sua instituição financeira sobre as possibilidades de reembolso.
Finalmente, todos os passageiros afetados podem registrar uma reivindicar através de qualquer um dos seguintes canais:
- escritórios de vendas Spanair.
- Balcões da AENA localizados nos aeroportos correspondentes.
- postos de turismo dos aeroportos correspondentes.
- Agência Catalã de Consumidores
Enfim, você só precisa esperar o reembolso ser pago, como é o caso, algo que duvido muito. O pior de tudo é que o Governo da Catalunha, o maior acionista da Spanair, não quer assumir nenhuma responsabilidade em tudo isso. A empresa não foi financiada com impostos dos cidadãos? Eles não sabiam que a empresa entraria em colapso, sendo os maiores acionistas? O que vergonha do país, então vai ...
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