De acordo com uma pesquisa, o Paris Charles de Gaulle, o segundo aeroporto mais movimentado da Europa, é o mais desagradável da região, enquanto o Aeroporto de Copenhague é considerado o mais agradável. Uma pesquisa publicada pelo site de viagens Skyscanner mostra que o CDG de Paris, que hospeda mais de 60 milhões de passageiros por ano, é o aeroporto menos apreciado pela maioria dos viajantes.
A pontuação obtida pelo aeroporto foi de 4,86 pontos em dez. O estudar classifica os aeroportos de acordo com a simpatia de seus funcionários. A experiência de usar esse aeroporto é descrita pelos viajantes como algo semelhante ao tratamento dado ao gado sendo levado ao mercado. As reclamações são muito variadas: filas intermináveis, mau tratamento por parte do pessoal de segurança, respostas muito repentinas etc. Aeroporto Copenhagen, com um total de 22,7 milhões de passageiros em 2011, recebeu uma pontuação de 7,08 em dez, tornando-o o aeroporto mais agradável de toda a Europa.
Copenhagen é seguido por Amsterdam Airport Schiphol (6,92), que atendeu cerca de 49 milhões de passageiros em 2011. Em todos os aeroportos, a equipe de segurança nos portões, assim como nos restaurantes e lojas, é considerada a mais agradável, enquanto a equipe da O registro aparece abaixo de todos eles. O Skyscanner pesquisou 500 passageiros que viajaram nos últimos 12 meses, pedindo que classificassem os aeroportos europeus de acordo com a simpatia de seus funcionários. Os mais desagradável da Europa são:
1. Paris CDG 4.86
2. Moscou 5.03
3. Istambul 5.91
4. Londres-Heathrow 5,94
5. Madri 6.01
Os mais legal da Europa são:
1. Copenhagen 7.08
2. Amsterdã 6.92
3. Estocolmo 6.68
4. Barcelona, 6,46
5. Frankfurt 6.21
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