Como cancelar um voo da easyJet

Uma doença, um trabalho de última hora, uma reunião urgente, um assunto pessoal de grande importância ... Há muitas razões que podem perturbar aquela viagem ou fuga que você planejava há tanto tempo. O cancelamento de uma reserva de hotel geralmente não é muito difícil, mas se você também comprou a passagem de avião, pode não ser tão fácil recuperar o dinheiro. E pagar por uma viagem sem poder aproveitar é muito desagradável!

Se você comprou um voo em easyJet E, por qualquer motivo, você não poderá viajar, certamente está interessado em saber como pode cancelá-lo. Bem, hoje em Hard Hobbit To Break, vamos contar tudo o que você precisa saber sobre isso. Gostaria de se juntar a nós?

Política de cancelamento dentro de 24 horas

A primeira coisa que queremos comentar é que a easyJet não aceita a possibilidade de reembolso. Sim, em circunstâncias excepcional, a companhia aérea oferece um reembolso na forma de um voucher para que você possa viajar em uma ocasião futura. Além disso, possui uma política de cancelamento em 24 horas.

Se você cancelar a reserva inteira de um voo da easyJet dentro de 24 horas após a realização, a empresa reembolsará o valor total, incluindo os impostos aplicáveis. Obviamente, o que eles não retornarão são as taxas de administração. Após 24 horas, a companhia aérea não reembolsa mais as reservas, a menos que haja algumas circunstâncias especial. Se você deseja cancelar sua reserva de voo durante as primeiras 24 horas, precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Cancelamentos em outro momento

Como acabamos de mencionar, a easyJet não oferece reembolso se houver 24 horas desde a reserva do bilhete. Claro, se você não pode viajar por razões médico, seu seguro de viagem pode arcar com os custos. Assim, você precisará contatá-los para concordar com as opções de reembolso. O que a companhia aérea propõe é mudar o voo para outra data ou destino, embora possam ser aplicadas taxas e encargos adicionais.

Em casos excepcionais

É importante observar que a companhia aérea pode aceitar reembolsos em caso de morte de um parente. Obviamente, você deve saber que a decisão de oferecer o reembolso ou um voucher para voar é tomada pela equipe de atendimento ao cliente. Além disso, esta decisão será considerada apenas no caso de um parente direto: cônjuge, filhos, pais, avós ou irmãos.

Em caso de morte de um parente, se a data da viagem tiver passado e a reserva não tiver sido usada, você deverá enviar uma cópia digitalizada da certidão de óbito. A equipe de atendimento ao cliente também pode oferecer reembolsos ou um voucher para voar, caso seja necessário cancelar um voo devido ao diagnóstico de um problema. doença sério ou terminal.

Outra alternativa

Se você não pode ou não deseja viajar na data ou hora reservada, ou simplesmente deseja alterar seu destino, também pode ir para "Gerenciar reservas", selecionar seu voo e escolher a opção "Alterar voo". A empresa também permite que isso seja feito através de aplicação móvel. É mais fácil e barato fazer essas alterações online. E, logicamente, algumas cobranças serão aplicadas.

Para modificar os detalhes do seu voo, você precisará do endereço de e-mail e da senha que usou para fazer a reserva original. Através de "Gerenciar reservas", você também pode alterar nomes, corrigir erros ortográficos, alterar ou adicionar assentos, adicionar bagagem despachada e equipamentos esportivos e aumentar o limite de peso.

Cancelamento, remarcação e reembolso de passagens aéreas (Abril 2024)