Como cancelar um voo da Wizz Air

Wizz air, caso você não saiba, é uma companhia aérea de baixo custo nascida em junho de 2003 na Hungria, embora o primeiro voo não tenha sido registrado até maio de 2004. Atualmente, cobrem mais de 500 rotas e têm 27 bases localizadas na Europa.

Se você reservou um voo com eles e deseja cancelá-lo por qualquer motivo, recomendo prestar atenção ao que digo abaixo, pois você saberá os custos e condições do cancelamento.

Cancelamento com mais de 14 dias de antecedência

Se você cancelar o voo com mais de 14 dias de antecedência, terá que pagar 60 euros para receber o reembolso do bilhete. Para cancelar, ligue para o Call Center da Wizz (tenha muito cuidado com o custo) ou envie uma reclamação, que tem a desvantagem de que você provavelmente não receberá uma resposta até 30 dias após o envio.

Cancelamento com 14 ou menos dias de antecedência

A taxa aumenta se você cancelar 14 ou menos dias de antecedência. Valores para 80 euros e o procedimento é o mesmo: ligue para o Call Center da Wizz ou faça uma reclamação on-line.

Cancelamento com a conta Wizz

Com Wizz Flex Você pode solicitar um reembolso do bilhete até três horas antes da partida do voo. A assinatura vai para a conta Wizz por meio de crédito, portanto, em nenhum caso você receberá o dinheiro de volta em sua conta bancária. A solicitação pode ser processada nos balcões do aeroporto, ligando para o Call Center da Wizz ou na página com os detalhes do voo.

Os bilhetes Plus Fare e as reservas com o Wizz Flex têm direito a reembolso na conta Wizz como crédito. Obviamente, eles não devolvem o que você pagou pelo serviço Wizz Flex. Além disso, e isso é muito importante, o reembolso que vai para a conta Wizz deve ser usado para comprar voos e serviços da Wizz Air em um período máximo de 90 dias.

Posso mudar meu voo?

Ao contratar o Wizz Flex, você tem o direito de alterar a data, hora e rota do voo on-line até três horas antes da hora de partida programada. Não há nada a pagar por isso, embora obviamente você tenha que pagar a diferença nas taxas de voo e bagagem, se aplicável.

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